Politika e Privatësisë

Trik Travel mbron të dhënat dhe privatësinë tuaj në përputhje të plotë me legjislacionin në fuqi dhe standardet evropiane (GDPR).

1. Çfarë të dhënash mbledhim?

  • Të dhëna identifikimi: Emër, mbiemër, gjini, datëlindje dhe numër pasaporte/ID (të domosdoshme për prerjen e biletës).
  • Të dhëna kontakti: Email, numër telefoni dhe adresë.
  • Të dhëna teknike dhe analitike: Adresa IP, cookies dhe të dhëna të navigimit të mbledhura në mënyrë anonime përmes platformës **Google Analytics** për përmirësimin e shërbimit.

2. Pse i mbledhim dhe si i përdorim ato?

  • Ekskluzivisht për procesimin e rezervimit, lëshimin e biletës elektronike dhe komunikimin me ju në lidhje me fluturimin tuaj.
  • Për mbështetjen e klientit dhe njoftimin në kohë reale për çdo ndryshim orari nga kompanitë ajrore.

3. Kush ka qasje në të dhënat tuaja?

  • Stafi i autorizuar i Trik Travel për menaxhimin e udhëtimit tuaj.
  • Kompanitë ajrore dhe sistemet globale të rezervimit (GDS) që realizojnë fluturimin direkt.
  • Trik Travel **nuk i shet, nuk i transferon dhe nuk i ndan** të dhënat tuaja me asnjë palë të tretë të paautorizuar për qëllime marketingu.

4. Siguria e Pagesave dhe Përjashtimi i Përgjegjësisë

  • Trik Travel **nuk ruan, nuk përpunon dhe nuk ka qasje në të dhënat e kartelave tuaja bankare** (Visa/Mastercard).
  • Të gjitha pagesat procesohen përmes kanaleve të enkriptuara të institucioneve financiare të licencuara. Përgjegjësia për sigurinë e transaksionit dhe mbrojtjen e të dhënave bankare bie ekskluzivisht mbi bankën emituese dhe procesuesin e pagesave.

5. Të drejtat e udhëtarit dhe gjuha

  • Ju keni të drejtë të kërkoni qasje, korrigjim ose fshirje të të dhënave tuaja personale pas përfundimit të fluturimit, përveç rasteve kur ligji na obligon t'i ruajmë për efekte kontabiliteti.
  • Uebfaqja jonë ofron mbështetje në shumë gjuhë. Është përgjegjësi e klientit të njoftohet me rregullat në gjuhën që kupton; Trik Travel nuk mban përgjegjësi për keqkuptime gjuhësore nga ana e përdoruesit.

6. Kontakt dhe Zyra

Për çdo kërkesë ose paqartësi rreth mbrojtjes së të dhënave tuaja, na kontaktoni zyrtarisht:

📧 Email: [email protected]
📞 Telefoni: +383 48 227 556